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Une seule adresse couvre l’ensemble des questions éditoriales : [email protected]. La boîte est relevée du lundi au vendredi et nous répondons en général sous cinq jours ouvrés. Les périodes de forte actualité, notamment l’ouverture des saisons polaires et les sorties de guides gastronomiques, peuvent allonger ce délai.

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C’est le message auquel nous répondons le plus vite. Indiquez l’adresse exacte de la page, le passage concerné et, si possible, la source qui vous permet d’affirmer que l’information est fausse : tarif révisé, établissement fermé pour travaux, escale retirée d’un itinéraire, changement d’exploitant.

Une correction validée est appliquée dans le texte et signalée en fin d’article avec sa date. Nous ne supprimons pas discrètement un passage erroné.

Services de presse, hôteliers et opérateurs

Nous acceptons les dossiers de presse, les grilles tarifaires et les visuels en haute définition, à condition que les droits d’utilisation soient précisés. Aucune publication n’est garantie et aucun calendrier de parution n’est négocié à l’avance.

Les propositions de séjour, de vol ou de repas offerts sont examinées comme des sources d’information, jamais comme une contrepartie. Si nous acceptons une invitation, elle est mentionnée dans l’article et n’ouvre aucun droit de relecture.

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Ce que nous ne pouvons pas faire

• Réserver une chambre, un vol, une villa ou une table à votre place.
• Négocier un tarif, obtenir une disponibilité ou intervenir auprès d’un établissement.
• Établir un itinéraire personnalisé par message privé : ce travail relève d’un conseiller en voyages.

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